产品经理如何做竞品分析

事前准备​

给谁看，明确他想要什么？​

就像写需求文档一样，竞品分析报告也有阅读对象，也有要突出的重点信息。在开始动笔前，首先要先梳理一下思路——谁读，我需要通过竞品分析报告传递什么观点，什么信息？不同的角色从报告中获取的信息，想要了解的重点一定是不一样的，就像用户需求分析一样，只有知道用户想要什么，你才能对症下药，具体设计对应的方案。​

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定角度，确定从哪下手？​

了解你的阅读对象，知道他们想要什么，这是第一步，此刻你脑海里只有一个大致的方向。接下来要梳理的是定角度，就像是高考作文一样，给你了一个大的命题，你要选定文章切入的角度。要从什么角度来分析你的竞品，简单罗列几个可以分析角度：​

①功能性：使用对象、功能逻辑、功能价值…；​

②体验性：交互设计、操作性能…​

③市场性：盈利模式、市场反馈…​

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一、竞品分析工具​

在开始讲分析工具前，先需要明确一点，写分析报告，特别是写给领导的分析报告，它一定有核心主题的。无论文章中，你用什么样的分析工具，分析出来的结论是一定要紧靠你的主张和观点。​

把握了竞品分析报告的重点，下面简单介绍几个竞品分析报告常用的分析方法（可以理解为议论文中的论据）：​

1. 访谈法​

访谈法适用于产品体验类竞品分析。​

顾名思义就是通过采访目标使用者（这里最好是同时用过你的产品和竞品产品），通过针对性的问题，获得受访者对于我司产品与友商竞品的使用反馈。​

在访谈时要避免泛泛而谈，聊的太宽泛获取不了核心信息。一个经验之谈，可以在访谈过程引导受访者进行一些具象化的评分。比如满分是5分，同一个功能的体验，我司产品打几分，友商竞品打几分。然后再针对受访者打出的分值，进一步把话题聚焦到“具体哪个功能点/哪点体验觉得好”。​

这里不建议直接使用“冷冰冰”的调查问卷。一方面现在调研问卷实在太多了，受访者不一定有耐心时间去给你填写，即使通过填写收集到的信息也不一定代表真实。​

2. 罗列法​

罗列法适用于全面了解竞品的现状或某个功能的概况。​

通常建议使用表格的形式来呈现功能。画出一个N行M列的表格，将竞品按照不同的模块、对应的功能点来归类划分。通过表格的形式可以直观地展示出竞品每一个模块具备哪些功能能力。当然除了表格外也可以直接绘制脑图，但如果你是使用Word文档来写竞品分析报告，那么表格的形式可能会显得更加规整。​

简单举个示例：​

3. 打钩法​

打钩法比较适用于多个产品是否具备功能的分析对比。​

在表格法的基础上，增加对比的产品名称，具备该功能点的“√”，不具备的功能“×”进行比较，配上简单的分析和注解，更直观体现我司产品和友商竞品产品能力的差异点。​

简单举个示例：​

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4. SWOT​

适用于评估内部的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、外部的机会（Opportunities）和威胁（Threats）。这种方法的核心在于识别出与竞争对手相比，我司产品在资源、能力、市场等方面的优势与不足。​

使用SWOT来分析，很多人可能都尝试过。这里说点不一样的用法，其实也不妨试着使用SOWT来总结你的竞品分析报告。不管使用大段大段的文字，还是表格，其实看完长篇大论的内容，作为读者不一定有耐心或者记忆力记得分析的结论，可以使用SWOT分析矩阵来总结归纳前文优劣势。​

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二、参考格式​

1、对比版本号：可以表格的形式，注明下文分析报告中进行对比的产品的版本号。​

2、分析目的：简明扼要的概括本篇分析报告的目的（如为了解决什么问题？补齐什么能力？）​

3、正文分析：可以根据实际分析内容，选择上述分析工具，展开具体的对比分析。​

4、分析总结：分析总结可包含两个点，一个可以用文字或者SWOT矩阵总结上述分析，第二点是最重要的转化总结，这个通常是领导关注的重点，也是你竞品分析报告的价值核心。可以表格的形式列明你要转化学习的功能点及计划安排。​